Pomoc

Kiedy moje zakupy mogą zostać dostarczone? Dostawa dostępna jest w dwugodzinnych przedziałach czasowych od godz. 8.00 do 22.00, 7 dni w tygodniu. Każdy przedział czasowy ma swoją maksymalną ilość dostaw, więc aby zagwarantować dostawę w pożądanym terminie, rekomendujemy zarezerwować go z wyprzedzeniem przy rozpoczęciu zakupów. Zamówienie można złożyć maksymalnie z 3-tygodniowym wyprzedzeniem. W przypadku wybranych obszarów Sprzedawca zastrzega sobie prawo do stałego ograniczenia dni i godzin, w których realizowane są dostawy.

zamów zakupy on-line Jak wybrać datę dostawy i przedział czasowy? Po zalogowaniu się, kliknij opcję „Zarezerwuj termin dostawy”, aby sprawdzić dostępne terminy dostawy. Należy pamiętać, że termin dostawy będzie zarezerwowany przez 2 godziny od wybrania. Uwaga! W nocy rezerwacja terminu dostawy może trwać krócej niż 2 godziny ze względu na dobowy transfer danych. Można też zarezerwować termin przed zakończeniem zakupów.

zamów zakupy on-line Do czego używa się Instrukcji dla Dostawcy? Wszelkie dodatkowe instrukcje dotyczące dostawy mogą pomóc Dostawcy dotrzeć do Twojego domu lub mieszkania. Przykładowo możesz podać dodatkowe wskazówki, jeśli trudno jest trafić pod Twój adres.
zamów zakupy on-line Jaki jest koszt dostawy? Koszt dostawy wynosi od 11,49 zł do 23,49 zł i zależy od terminu i miasta dostawy. Usługa „Zamów i odbierz” jest darmowa. Koszty dostawy dla danego miasta i poszczególnych terminów pokazane są w sekcji „Zarezerwuj termin dostawy”. Możesz je sprawdzić po zarejestrowaniu, klikając przycisk „Zarezerwuj termin dostawy”.

zamów zakupy on-line Jaki jest koszt torby? Zanim potwierdzisz swoje zamówienie, możesz wybrać, czy wolisz, żeby Twoje zakupy internetowe dotarły do Ciebie w torbach, czy bez nich. Jeśli zdecydujesz się na dostawę w torbach, zostaniesz obciążony kwotą 2,00 zł i ta opłata będzie niezmienna bez względu na ilość toreb w dostawie. Jeśli zaś zdecydujesz się na wersję bez toreb, Twoje zakupy przyjadą do Ciebie w naszych skrzynkach i będziesz miał wystarczająco dużo czasu, żeby je z nich wypakować. Ze względów higienicznych takie produkty jak świeże mięso, ryby i środki czystości nadal będziemy pakować w siatki, ale nie naliczymy za nie opłaty. Możesz zmienić swój wybór czy chcesz dostać zakupy w torbach czy też bez nich, aż do 23:00 w dniu poprzedzającym dostawę.
zamów zakupy on-line Jak zamówić fakturę VAT? Sprzedawca dostarcza Towar wraz z Ofertą, paragonem fiskalnym, wzorem odstąpienia od umowy sprzedaży oraz wyciągiem z niniejszego Regulaminu. Jeżeli Zamawiający chce otrzymać fakturę VAT, powinien wpisać dane niezbędne do wystawienia faktury w wyznaczonym polu na stronie internetowej: numer NIP w polu „Faktura VAT”, oraz pozostałe dane: tj. nazwę firmy, adres firmy w pole „Pozostaw instrukcje dla dostawcy lub/i zamów fakturę” znajdujące się w module rezerwacji terminu dostawy w Serwisie. W przypadku nieprzyjęcia Towaru/Towarów Zamawiający, powinien udać się po korektę faktury do Punktu Obsługi Klienta w Placówce, której adres widnieje na fakturze.
zamów zakupy on-line Co to jest Opłata poniżej wartości minimalnej zamówienia? Opłata za zamówienie poniżej wartości minimalnej - opłata dodawana do Zamówienia poniżej określonego progu kwotowego w chwili realizacji transakcji obok Kosztu Realizacji Zamówienia w wybranych lokalizacjach, widoczna po zalogowaniu w Serwisie; w przypadku dodania do Zamówienia Produktów powyżej określonego progu kwotowego (uwzględniając również zmiany dokonane w zamówieniu), Opłata za zamówienie poniżej wartości minimalnej nie jest dodawana. W wybranych lokalizacjach, w przypadku dodania do koszyka Towarów powyżej określonego w serwisie progu kwotowego, Koszt Realizacji Zamówienia może nie zostać naliczony, a dostawa Towarów będzie wówczas bezpłatna. Objęcie danej lokalizacji Opłatą za zamówienie poniżej wartości minimalnej oraz darmową dostawą jest widoczne po zalogowaniu w Serwisie.
zamów zakupy on-line